डेस्क। Flipkart Scam: पॉपुलर ऑनलाइन रिटेलर फ्लिपकार्ट से एक बंदे ने 76,000 रुपये का मैकबुक ऑर्डर किया था और उसे उस समय झटका लगा जब उसने पैकेज खोला और उसमें केवल 3,000 रुपये के बोट स्पीकर ही मिले ।
इस घटना से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, खासकर ट्विटर पर सपोर्ट की लहर दौड़ चुकी है।
अथर्व खंडेलवाल नाम का यह व्यक्ति पैकेज को खोलने से पहले ओटीपी शेयर करके गलती करने की बात स्वीकार करता है वहीं उसने अपनी आपबीती शेयर करने और ऑनलाइन कम्युनिटी से सहायता मांगने के लिए ट्विटर का भी सहारा लिया। अपनी गलती स्वीकार करते हुए, उन्होंने प्रोडक्ट की अदला-बदली की घटना का जिक्र भी किया। खंडेलवाल ने अब अपडेट किया है कि उन्हें फ्लिपकार्ट से रिफंड मिल चुका है।
जानिए क्या है पूरा मामला?
उस व्यक्ति ने बताया कि ओपन डिलीवरी नीति के कारण, उसे डिलीवरी एक्जीक्यूटिव को ओटीपी सौंपने से पहले पैकेज खोलना आवश्यक था और उन्होंने आरोप लगाया कि डिलीवरी एक्जीक्यूटिव ने उन्हें “फ्लिपकार्ट प्रोटोकॉल” का हवाला देते हुए ऑर्डर खोलने से पहले ओटीपी लेने पर जोर भी दिया। पैकेट को खोलने पर ऑर्डर किए गए मैकबुक के बजाय बोट स्पीकर मिलने पर काफी निराशा हुई।
उन्होंने पूरी घटना को कैमरे में कैद कर लिया। पीड़ित ने अपने मामले का सपोर्ट करने के लिए एकत्र किए गए सबूतों को हाईलाइट किया सबूतों के बावजूद, जब उस व्यक्ति ने रिफंड या समाधान के लिए फ्लिपकार्ट से संपर्क किया तो उसे एक बाधा का भी सामना करना पड़ा। रिटेलर ने उसके अनुरोध पर कार्रवाई न करने का कारण “नो रिटर्न पॉलिसी” का हवाला दिया, जो ओपन बॉक्स डिलीवरी पर लागू की गई है।
