डेस्क। टेलीकॉम कंपनियां रिचार्ज के नाम पर ग्राहकों से मनमाने तरीके से पैसे की वसूलती करती थीं। लेकिन अब ऐसा संभव नहीं हो पाएगा क्योंकि TRAI द्वारा नए नियम लागू किए जा रहे हैं। बता दें इसके तहत ट्राई टेलीकॉम कंपनियों के मीटरिंग और बिलिंग सिस्टम का ऑडिट भी करने वाला है।
आसान शब्दों में कहें तो ट्राई टेलीकॉम कंपनियों की जांच करेगी कि क्या वे रिचार्ज और डेटा के नाम पर ग्राहकों से ज्यादा पैसे तो वसूल नहीं रहे हैं?
अगर ऐसी कोई धोखाधड़ी सामने आती है तो टेलीकॉम कंपनियों को ग्राहकों से लिए गए पैसे भी लौटाने होंगे। टेलीकॉम कंपनियों को ऑडिट के तीन महीने के भीतर ग्राहकों से वसूला हुआ अतिरिक्त पैसा वापस करना पड़ेगा। इस नए नियम का जिक्र ट्राई ने 11 सितंबर को किया था और अब ट्राई साल में एक बार टेलीकॉम कंपनियों का ऑडिट भी करेगा।
पहले साल में चार बार ऑडिट होता था पर उस ऑडिट में 15 लोकप्रिय योजनाएं शामिल थीं और अब ऑडिट में ज्यादा से ज्यादा टैरिफ प्लान को शामिल भी किया जाएगा।
आपको बता दें ट्राई के नए नियमों के मुताबिक, सभी टेलीकॉम कंपनियों को सालाना आधार पर ट्राई को एक्शन रिपोर्ट भी सौंपनी होगी। अगर कोई कंपनी ऐसा नहीं करती है तो उस पर 50 लाख रुपये का जुर्माना भी लगाया जाएगा। इसके अलावा सभी टेलीकॉम कंपनियों को 15 अप्रैल तक सालाना रिपोर्ट भी सौंपनी पड़ेगी। अगर ऐसा पाया जाता है कि टेलीकॉम कंपनियों ने ग्राहकों से ज्यादा पैसे लिए हैं तो इसकी जानकारी 1 हफ्ते के अंदर ट्राई को देनी होगी और साथ ही ग्राहकों को 3 महीने के अंदर पैसे भी वापस करने होंगे।
