UP Smart Meter Rules: यूपी में जीरो बैलेंस पर भी नहीं कटेगी बिजली, जानें योगी सरकार का नया नियम

UP Smart Meter Rules: अगर आप उत्तर प्रदेश में रहते हैं और आपके घर में बिजली का नया स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगा है, तो आपने एक परेशानी जरूर झेली होगी। मीटर का बैलेंस जैसे ही जीरो हुआ, घर की बत्ती तुरंत गुल हो जाती थी। चाहे रात का समय हो या गर्मी की दोपहर, बिना कोई मोहलत दिए बिजली कटने से लोग खासे परेशान थे।

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इस आम समस्या को देखते हुए मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की सरकार ने यूपी के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को एक बड़ी राहत दी है। राज्य के ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने कुछ नए और जरूरी नियमों का ऐलान किया है, जिससे अब आपका बैलेंस अचानक खत्म होने पर भी आपके घर में अंधेरा नहीं होगा। आइए, एकदम आसान भाषा में समझते हैं कि सरकार का यह नया फैसला क्या है और आपको इसका सीधा फायदा कैसे मिलेगा।

‘जीरो बैलेंस’ नियम: अब तुरंत नहीं कटेगी बत्ती

सबसे बड़ी परेशानी यह थी कि प्रीपेड मीटर में पैसे खत्म होते ही तुरंत पावर कट हो जाता था। लेकिन अब ऊर्जा विभाग ने नया नियम लागू किया है। इस नियम के तहत, अगर आपके स्मार्ट मीटर का बैलेंस जीरो भी हो जाता है, तब भी अधिकतम तीन दिन तक आपके घर की बिजली चालू रहेगी।

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इसके साथ ही एक और अच्छी सुविधा दी गई है। जिन लोगों का बिजली कनेक्शन 2 किलोवाट (2 KW) तक का है, वे माइनस 200 रुपये (-₹200) के बैलेंस तक बिजली का इस्तेमाल कर सकेंगे। यानी अगर आप ऑफिस में हैं या किसी वजह से तुरंत रिचार्ज नहीं कर पाए हैं, तो आपके पास पैसे जमा करने के लिए पर्याप्त समय होगा।

रविवार और छुट्टी के दिन कनेक्शन सुरक्षित

अक्सर ऐसा होता था कि रविवार या किसी सरकारी छुट्टी वाले दिन मीटर का बैलेंस खत्म हो जाता था, और उस दिन रिचार्ज या शिकायत करने में दिक्कतें आती थीं। सरकार ने इस बात का भी खास ध्यान रखा है। अब स्पष्ट निर्देश जारी किए गए हैं कि अगर रविवार या किसी अन्य सार्वजनिक अवकाश (पब्लिक हॉलिडे) के दिन आपके मीटर का बैलेंस माइनस में चला जाता है, तो भी किसी भी हालत में आपकी बिजली नहीं काटी जाएगी।

पुराने मीटर बदलने पर लगी रोक और 45 दिन का नियम

पिछले कुछ समय से कई लोग शिकायत कर रहे थे कि पुराने मीटरों को बिना बताए स्मार्ट मीटर में बदला जा रहा है और उसके बाद बिल ज्यादा आने लगा है। लोगों की इन शिकायतों को देखते हुए सरकार ने फिलहाल पुराने मीटरों को स्मार्ट मीटर में बदलने की प्रक्रिया पर रोक लगा दी है।

इसके अलावा, जिन घरों में अभी-अभी नए स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं, उन्हें भी राहत दी गई है। ऊर्जा मंत्री ने बताया कि नया मीटर लगने के बाद लोगों को 15 दिन का कन्वर्जन समय और 30 दिन की ग्रेस अवधि (Grace Period) दी जाएगी। इसका सीधा मतलब है कि नया मीटर लगने के बाद कुल 45 दिनों तक किसी भी कारण से उपभोक्ता का कनेक्शन नहीं काटा जाएगा। इससे लोगों को नए प्रीपेड सिस्टम को समझने का पूरा वक्त मिलेगा।

आपको कैसे मिलेंगे अलर्ट मैसेज? (5-स्तरीय सिस्टम)

कई लोगों की यह भी शिकायत थी कि उन्हें पता ही नहीं चलता कि मीटर का पैसा कब खत्म हो गया। इस परेशानी को हमेशा के लिए दूर करने के लिए बिजली विभाग 5 लेवल का एसएमएस (SMS) अलर्ट सिस्टम शुरू कर रहा है:

1. जब आपके मीटर में सिर्फ 30 प्रतिशत बैलेंस बचेगा, तब आपको पहला मैसेज आएगा।

2. जब बैलेंस 10 प्रतिशत रह जाएगा, तब दूसरा मैसेज आएगा।

3. बैलेंस जीरो होने पर आपको तीसरा अलर्ट मैसेज मिलेगा।

4. बिजली कटने से ठीक एक दिन पहले चौथा मैसेज भेजकर आपको सचेत किया जाएगा।

5. और अगर इसके बाद भी रिचार्ज नहीं हुआ और कनेक्शन कट गया, तो पांचवां मैसेज आएगा।

मीटर की जांच के लिए बनी 4 सदस्यीय कमेटी

स्मार्ट मीटर के तेज चलने और ज्यादा बिल आने की शिकायतों को सरकार ने गंभीरता से लिया है। यूपी पावर कॉरपोरेशन (UPPCL) ने इन स्मार्ट मीटरों की तकनीकी गुणवत्ता और सच्चाई जांचने के लिए 4 सदस्यों की एक उच्च स्तरीय कमेटी बनाई है। इस कमेटी में आईआईटी (IIT) कानपुर के विशेषज्ञ प्रोफेसर और अन्य तकनीकी अधिकारी शामिल हैं। यह कमेटी 10 दिनों के अंदर अपनी रिपोर्ट सरकार को सौंपेगी। रिपोर्ट आने के बाद ही मीटर से जुड़े आगे के फैसले लिए जाएंगे।

शिकायतों के लिए कहां संपर्क करें?

अगर आपको अपने स्मार्ट मीटर से जुड़ी कोई भी शिकायत है या बिल में कोई गड़बड़ी लगती है, तो आप बिजली विभाग के टोल-फ्री नंबर 1912 पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा आप यूपीपीसीएल (UPPCL) की वेबसाइट और व्हाट्सएप के जरिए भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए गए हैं कि उपभोक्ताओं की शिकायतों पर रोज नजर रखी जाए और उनका तुरंत समाधान किया जाए।

कुल मिलाकर, योगी सरकार का यह फैसला उन लाखों परिवारों के लिए एक सुकून भरी खबर है जो स्मार्ट मीटर के तुरंत कट जाने से परेशान रहते थे। अब आपको रिचार्ज करने का समय भी मिलेगा और छुट्टी के दिन बिना बताए बिजली कटने का डर भी नहीं रहेगा। अगर आपके घर में भी नया मीटर लगा है, तो इन नियमों की जानकारी अपने पास जरूर रखें।