IRCTC: अब बोलकर बुक करें अपनी ट्रेन, IRCTC का नया ‘जादू’

IRCTC: क्या आप अब तक रेलवे टिकट बुक (Railway Ticket Booking) करने में घंटों बिताते थे? तो आपके लिए खुशखबरी (Good News) है! भारतीय रेलवे के ऑनलाइन टिकटिंग आर्म, आईआरसीटीसी (IRCTC) ने अपने प्लेटफॉर्म पर एक क्रांतिकारी नया एआई वॉइस असिस्टेंट (New AI Voice Assistant), जिसका नाम ‘आस्कदिशा 2.0’ (AskDisha 2.0) है, जोड़ दिया है। यह अत्याधुनिक सुविधा आपके टिकट बुकिंग (Ticket Booking) अनुभव को पूरी तरह से बदलने वाली है। इसकी मदद से आप बिना कुछ टाइप किए, अपनी केवल आवाज़ का उपयोग करके आसानी से ऑनलाइन ट्रेन टिकट (Online Train Ticket) बुक कर सकते हैं। यह यात्री सुविधा (Passenger Convenience) में एक बड़ा मील का पत्थर है, जिससे अब यात्रियों को टिकट बुकिंग (Ticket Booking Problem) में किसी भी तरह की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा। यह डिजिटल इंडिया (Digital India) की दिशा में एक और महत्वपूर्ण कदम है, जो भारतीय रेलवे सेवाओं (Indian Railway Services) को और अधिक सुलभ बनाएगा।

बिना टाइप किए कैसे करें रेलवे टिकट बुक? स्टेप-बाय-स्टेप गाइड! (How to Book Train Tickets Without Typing? Step-by-Step Guide!)

भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने अपने सभी लाखों यात्रियों के लिए आईआरसीटीसी वेबसाइट (IRCTC Website) और आईआरसीटीसी ऐप (IRCTC App) दोनों में आस्कदिशा 2.0 (AskDisha 2.0) नाम का यह शक्तिशाली वॉइस असिस्टेंट (Voice Assistant) एकीकृत किया है। इसके ज़रिए आप अपने मोबाइल फोन या कंप्यूटर पर सिर्फ बोलकर आसानी से ट्रेन टिकट बुक (Easy Train Ticket Booking) कर सकते हैं, जिससे समय और प्रयास दोनों की बचत होगी। आइए, हम आपको इसे कैसे इस्तेमाल करें, इसका आसान और चरण-दर-चरण तरीका बताते हैं:

स्टेप 1: IRCTC प्लेटफॉर्म पर पहुंचें
सबसे पहले, अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर (Computer Booking) पर आईआरसीटीसी की वेबसाइट (IRCTC.co.in) खोलें, या यदि आप मोबाइल पर हैं तो आईआरसीटीसी का आधिकारिक ऐप (Official IRCTC App) खोलें। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।

स्टेप 2: आस्कदिशा आइकॉन पर क्लिक करें
वेबसाइट या ऐप के होम पेज (Homepage) पर आपको ‘आस्कदिशा’ (AskDisha Icon) का एक विशेष आइकॉन दिखेगा। यह आमतौर पर स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में होता है। ऑनलाइन टिकट बुकिंग शुरू करने के लिए उस आइकॉन पर क्लिक (Click AskDisha Icon) करें।

स्टेप 3: आवाज़ से जानकारी दें: “टिकट बुक”!
आस्कदिशा (AskDisha) के खुलते ही, आप बोलकर उससे कह सकते हैं, “टिकट बुक (Ticket Book)” या “ट्रेन टिकट बुक करो (Book Train Ticket)“। इसके बाद, एआई असिस्टेंट (AI Assistant) आपसे आपकी यात्रा से संबंधित आवश्यक जानकारी पूछेगा, जैसे:

• आपकी यात्रा कहाँ से शुरू होगी (Boarding Station) (उदाहरण के लिए: “नई दिल्ली से”)
• आपको कहाँ जाना है (Destination Station) (उदाहरण के लिए: “मुंबई तक”)
• आपकी यात्रा की तारीख (Date of Travel) (उदाहरण के लिए: “कल की तारीख में”)
• आपको किस रेल क्लास में यात्रा करनी है (Train Class) (उदाहरण के लिए: “स्लीपर क्लास”)

स्टेप 4: ट्रेनों की लिस्ट देखें और चुनें
आपकी दी गई आवाज की जानकारी (Voice Input) के आधार पर, आस्कदिशा 2.0 (AskDisha 2.0) आपको तुरंत उपलब्ध ट्रेनों की पूरी लिस्ट (List of Available Trains) दिखाएगा। इसमें ट्रेनों का नाम, नंबर, समय सारणी (Train Timetable) और आपकी चुनी हुई क्लास में सीटों की उपलब्धता (Seat Availability) की विस्तृत जानकारी होगी। अपनी पसंद की ट्रेन, क्लास (जैसे AC 3 Tier, Sleeper) और उपलब्ध सीटों में से अपनी सीट चुनें।

स्टेप 5: जानकारी की पुष्टि और पेमेंट
जैसे ही आप अपनी पसंद की ट्रेन (Preferred Train), क्लास और सीट का चयन करते हैं, आस्कदिशा 2.0 आपकी दी हुई सभी जानकारी की आपसे पुष्टि करेगा (Confirm Details)। सुनिश्चित करें कि सभी विवरण सही हैं। जानकारी सही होने पर, सिस्टम आपको पेमेंट पेज (Payment Page) पर रीडायरेक्ट कर देगा।

स्टेप 6: पेमेंट करें और PNR प्राप्त करें
पेमेंट (Online Payment) पूरा करने के बाद आपकी रेलवे टिकट सफलतापूर्वक बुक (Train Ticket Successfully Booked) हो जाएगी! आपको तुरंत आपका पीएनआर नंबर (PNR Number) प्राप्त हो जाएगा, जो आपकी टिकट कन्फर्मेशन (Ticket Confirmation) का प्रमाण है। आपकी बुक की गई टिकट का विवरण आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एसएमएस (SMS Ticket) के रूप में और ईमेल (Email Ticket) पर भी भेज दिया जाएगा, जिसे आप अपनी यात्रा के दौरान टीटी (Train Ticket Examiner – TTE) को दिखा सकते हैं।

इस तरह, आईआरसीटीसी (IRCTC) के नए वॉइस असिस्टेंट आस्कदिशा 2.0 (AskDisha 2.0) की मदद से आप सिर्फ बोलकर ही आसानी से ट्रेन टिकट बुक कर (Book Train Ticket by Voice) सकते हैं। यह तेज और आसान टिकट बुकिंग (Fast and Easy Ticket Booking) का अनुभव प्रदान करता है, जो सभी रेलवे यात्रियों (Railway Passengers) के लिए अत्यंत उपयोगी साबित होगा। बिना टाइप किए टिकट बुक करें (Book Tickets Without Typing) और अपनी यात्रा का आनंद लें!