Amex Platinum Card: क्रेडिट कार्ड की दुनिया में, खासकर प्रीमियम क्रेडिट कार्ड सेगमेंट में हमेशा ही ग्राहकों को लुभाने के लिए नई सुविधाएँ और अपडेट्स आते रहते हैं। इसी कड़ी में, वित्तीय सेवा प्रदाता दिग्गज अमेरिकन एक्सप्रेस कंपनी (American Express Co.) ने घोषणा की है कि वह इस साल के अंत में अपने बहुचर्चित और यात्रा-केंद्रित प्लैटिनम क्रेडिट कार्ड (Platinum Credit Cards) में बड़े अपडेट करने जा रही है। कंपनी ने इसे क्रेडिट कार्ड रीफ्रेश के लिए “अब तक का अपना सबसे बड़ा निवेश” बताया है, जिससे संकेत मिलता है कि Amex Platinum Card के उपयोगकर्ता एक बड़े बदलाव की उम्मीद कर सकते हैं।
अमेरिकन एक्सप्रेस यूएस कंज्यूमर सर्विसेज के ग्रुप प्रेसिडेंट, हावर्ड ग्रॉसफ़ील्ड (Howard Grosfield) ने सोमवार को एक बयान में कहा, “हम इन कार्डों को एक नए स्तर पर ले जाने वाले हैं, न केवल यात्रा (Travel Benefits), डाइनिंग (Dining Benefits) और लाइफस्टाइल (Lifestyle Benefits) से संबंधित सुविधाओं के मामले में, बल्कि इनके ‘लुक एंड फील’ यानी डिज़ाइन और अनुभव के मामले में भी बड़े परिवर्तन किए जाएंगे।” यह दर्शाता है कि Amex सिर्फ़ सुविधाओं में बढ़ोतरी ही नहीं, बल्कि एक संपूर्ण प्रीमियम अनुभव (Premium Credit Card Experience) देने की तैयारी में है।
सालाना फीस में बढ़ोतरी और कड़ी प्रतिस्पर्धा का दबाव
Amex ने जुलाई 2021 में ही अपने प्लैटिनम कार्ड की वार्षिक फीस (Amex Platinum Annual Fee) को $695 (जो भारतीय रुपये में लगभग ₹59,770 के बराबर है, विनिमय दर के अनुसार) तक बढ़ा दिया था। उस समय, कंपनी ने $200 का वार्षिक होटल क्रेडिट भी इसमें जोड़ा था, जिससे कुछ हद तक फीस की भरपाई हो सके। हालाँकि, उसके बाद से, न्यूयॉर्क स्थित इस कंपनी को प्रीमियम क्रेडिट कार्ड ग्राहकों (Premium Credit Card Customers) के लिए बाज़ार में तीव्र प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा है। इस प्रतियोगिता में मुख्य रूप से जेपीमॉर्गन चेज़ एंड कंपनी का सैफ़ायर रिज़र्व कार्ड (JPMorgan Chase Sapphire Reserve Card) और कैपिटल वन फाइनेंशियल कॉर्प का वेंचर एक्स रिवॉर्ड्स कार्ड (Capital One Venture X Rewards Card) शामिल हैं, जो अपने ग्राहकों को लुभावने फायदे और विशेष अनुभव प्रदान कर रहे हैं।
यह अपेक्षित Amex अपडेट (Amex Updates 2024) कंपनी के यूएस उपभोक्ता (US Consumer Platinum Card) और बिज़नेस प्लैटिनम कार्ड (Business Platinum Card) दोनों पर लागू होगा। हालांकि, कंपनी ने अभी तक यह जानकारी साझा नहीं की है कि इसमें कौन से विशेष बदलाव आने वाले हैं, लेकिन बाजार विशेषज्ञों का मानना है कि नए पार्टनरशिप, लाउंज एक्सेस, ट्रैवल बेनिफिट्स या कोई विशिष्ट लाइफस्टाइल सेवाएँ जोड़ी जा सकती हैं। ये उच्च-स्तरीय क्रेडिट कार्ड (High-End Credit Cards) अपने ग्राहकों को एक्सक्लूसिव सुविधाएं प्रदान करने के लिए जाने जाते हैं।
प्रीमियम कार्ड्स सामान्य क्रेडिट कार्ड्स से कैसे अलग होते हैं?
जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, प्रीमियम क्रेडिट कार्ड (What are Premium Credit Cards) सामान्य कार्डों की तुलना में बहुत बेहतर और एक्सक्लूसिव सेवाएँ प्रदान करते हैं। इन सेवाओं में आमतौर पर लक्ज़री होटल स्टे (Luxury Hotel Stays), फ़ाइन डाइनिंग अनुभव (Fine Dining Experience), गोल्फ कोर्स तक पहुँच (Golf Access), और एयरपोर्ट लाउंज एक्सेस (Airport Lounge Access) जैसी सुविधाएँ शामिल होती हैं।
ये कार्ड अक्सर ‘केवल निमंत्रण द्वारा’ (Invite-Only Credit Cards) दिए जाते हैं, जिसका अर्थ है कि एक निश्चित आय या खर्च पैटर्न वाले चुनिंदा ग्राहकों को ही इनकी पेशकश की जाती है। हालाँकि, कुछ प्रीमियम कार्डों के लिए योग्य ग्राहक सीधे आवेदन भी कर सकते हैं। इन कार्डों की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि इनकी वार्षिक फीस बहुत अधिक होती है, जो भारतीय रुपये में ₹50,000 या उससे भी अधिक हो सकती है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, Amex Platinum Card की वार्षिक फीस ही $695 (लगभग ₹59,770) है। लेकिन इस उच्च शुल्क के बदले में, जो मानार्थ सेवाएँ और लग्ज़री लाभ (Luxury Benefits) मिलते हैं, वे इतने विशेष होते हैं कि वे इस फीस से कम में कहीं और उपलब्ध नहीं होते।
दुनियाभर में स्वीकार्यता और व्यक्तिगत सहायक सेवा (Concierge Service)
ये ग्लोबल क्रेडिट कार्ड (Global Credit Cards) दुनिया भर में व्यापक रूप से स्वीकार किए जाते हैं, जिससे अंतरराष्ट्रीय यात्रा (International Travel) करने वालों के लिए ये बेहद सुविधाजनक बन जाते हैं। इसके साथ ही, इन कार्डों में एक समर्पित कंसीयज सेवा (Concierge Service) भी शामिल होती है। यह एक व्यक्तिगत सहायक की तरह काम करती है, जो आपके लिए फूल बुक करने, मूवी टिकट खरीदने, या विश्व के सबसे बेहतरीन रेस्टोरेंट्स में फ़ाइन डाइनिंग रिज़र्वेशन कराने जैसे कार्यों में आपकी मदद कर सकती है। कुल मिलाकर, प्रीमियम क्रेडिट कार्ड (Premium Credit Cards India) सिर्फ़ भुगतान के साधन नहीं हैं, बल्कि ये एक खास जीवनशैली का प्रतीक और विशेष सुविधाओं का गेटवे (Gateway to Exclusive Benefits) हैं।
